Tarjeta de fidelización para cafeterías El cartón de sellos de siempre, pero en el móvil.

Una tarjeta de fidelización para cafeterías que funciona como el cartón de toda la vida: un sello por café y un premio al completarla. Solo que vive en el móvil del cliente, en Apple Wallet o Google Wallet, y no se pierde ni se queda olvidada en casa.

Soporte Fidelio sobre la mesa de una cafetería, con el QR y el NFC para que el cliente use su móvil

Ideas de recompensas para tu cafetería

Cada ocho cafés, uno gratis

El clásico, sin cartón. Tú eliges cuántos sellos hacen falta y el cliente ve en su tarjeta cuántos le quedan.

Sellos por el desayuno completo

El sello puede ir ligado a un producto de tu carta, como el desayuno con tostada, para premiar lo que sube el ticket y no cualquier café suelto.

Un café por su cumpleaños

Si el cliente deja su fecha al apuntarse, el regalo llega solo ese día. También puedes recuperar a quien hace semanas que no pasa por la barra.

Cómo funciona en la barra

  1. 01

    Se apuntan con tu QR

    Escanean el QR o acercan el móvil al soporte de la barra, dejan sus datos y en unos segundos tienen la tarjeta. Si quieren, la guardan en Wallet.

  2. 02

    Enseñan la tarjeta al pagar

    Quien atiende escanea el QR de la tarjeta con su propio móvil y suma el sello. No hace falta ningún aparato en la barra.

  3. 03

    La tarjeta se pone al día

    El progreso se actualiza en la tarjeta del cliente, también en Wallet, para que vea cuánto le falta para el premio.

  4. 04

    Al pasar cerca, se la recuerda

    Si registras la ubicación de la cafetería, Apple y Google pueden mostrar la tarjeta en el móvil al pasar por delante. Eso lo decide el teléfono, no una campaña.

  5. 05

    Canjean el premio

    Con la tarjeta completa, el mismo escáner canjea el café gratis y el ciclo vuelve a empezar.

El plan Fidelio

La tarjeta de sellos completa por 49 € al mes, sin permanencia. Es el plan que necesita la mayoría de cafeterías.

  • Tarjeta digital con tu logo y tus colores
  • Apple Wallet y Google Wallet
  • Programa de sellos y premios
  • Escáner en el móvil para dar sellos y canjear
  • Clientes con su historial (CRM)
  • Regalos automáticos: cumpleaños, cerca del local, «vuelve con nosotros» y temporadas
  • Tu carta o catálogo, redes, reseñas de Google y Wifi en la tarjeta
  • Equipo con varios usuarios

¿Quieres que pidan desde la mesa?

Si tienes mesas o terraza, el plan con pedidos (99 € al mes) añade los pedidos con QR o NFC, para recoger y a domicilio, con los sellos sumándose solos al servir.

Sigue leyendo: Programa de fidelización para restaurantes · La tarjeta de fidelización digital en Wallet · Cómo crear tu programa de fidelización.

PREGUNTAS FRECUENTES

Dudas de cafeterías.

Respuestas cortas a lo que suelen preguntar en tu sector.

¿Otra duda?

Escríbenos y te contestamos en el día.

help@koalabgroup.com
01¿Necesito algún aparato en la barra?

No. Los sellos se dan escaneando la tarjeta del cliente con el móvil de quien atiende. Para que se apunten basta con tener tu QR impreso a la vista.

02¿Pueden dar sellos varios camareros?

Sí. Puedes dar acceso a todo tu equipo, cada uno con su usuario, y todos suman y canjean desde su móvil.

03¿Puedo poner la carta y el Wifi en la tarjeta?

Sí. En la tarjeta del cliente pueden ir tu carta, tus redes, el enlace para dejar una reseña en Google y la clave del Wifi.

04¿Y si el cliente no usa Wallet?

La tarjeta funciona igual en el navegador del móvil: la abre desde su enlace y enseña el QR al pagar. Wallet es opcional.

05¿Cuánto cuesta para una cafetería?

El plan Fidelio cuesta 49 € al mes, sin permanencia, e incluye la tarjeta de sellos, Wallet y los regalos automáticos. Si además quieres pedidos desde la mesa, el plan con pedidos cuesta 99 €.

FIDELIO

La fidelidad ocurre en el mundo real.

En unos minutos tu negocio tiene su tarjeta y tus clientes la llevan en el móvil. Sin app que descargar, sin permanencia.

  • Pago seguro con Stripe
  • Cambia de plan cuando quieras
  • Soporte por email