Programa de fidelización para farmacias El mostrador ya los conoce. Ahora también su móvil.
Un programa de fidelización para farmacias centrado en la parafarmacia: sellos por la crema solar, la leche infantil o el champú que tus clientes ya compran contigo, en una tarjeta que llevan en el móvil. Sin app que descargar y sin tocar los medicamentos.
Ideas de recompensas para tu farmacia
Sellos por la línea de dermocosmética
El sello va ligado a los productos de tu catálogo que tú elijas, como una marca de cosmética o la gama solar, y no a cualquier ticket. Premias justo lo que compite con el supermercado y la web.
Cuidado infantil, compra a compra
Pañales, leche de continuación o higiene del bebé se compran cada pocas semanas. Un ciclo de sellos con un producto de regalo al completarlo hace que esa compra se quede en tu farmacia.
Que vuelva quien hace tiempo que no pasa
Fidelio puede dar un regalo automático por su cumpleaños, a quien lleva tiempo sin venir o por temporada, por ejemplo antes del verano con la protección solar.
Cómo funciona en el mostrador
- 01
Se apuntan con tu QR
Un QR a la vista en el mostrador o en el escaparate. El cliente lo escanea, deja sus datos y en unos segundos tiene la tarjeta, que puede guardar en Apple Wallet o Google Wallet.
- 02
Enseñan la tarjeta al pagar
Quien atiende escanea el QR de la tarjeta con su móvil y elige el producto de parafarmacia del catálogo. No hace falta ningún aparato nuevo ni tocar el programa de gestión.
- 03
Suma solo lo que tú has decidido
Si el producto no forma parte del programa, no suma. Así los medicamentos quedan fuera desde el principio.
- 04
El cliente ve cuánto le falta
La tarjeta se pone al día en su móvil, también en Wallet, y le recuerda cuánto le queda para el premio.
- 05
Canjean el premio
Con la tarjeta completa, el mismo escáner canjea el regalo y el ciclo vuelve a empezar.
El plan Fidelio
La tarjeta de sellos completa por 49 € al mes, sin permanencia. Es el plan que necesita una farmacia que quiere fidelizar la parafarmacia.
- Tarjeta digital con tu logo y tus colores
- Apple Wallet y Google Wallet
- Programa de sellos y premios
- Escáner en el móvil para dar sellos y canjear
- Clientes con su historial (CRM)
- Regalos automáticos: cumpleaños, cerca del local, «vuelve con nosotros» y temporadas
- Tu carta o catálogo, redes, reseñas de Google y Wifi en la tarjeta
- Equipo con varios usuarios
¿Haces servicios con cita?
Si ofreces servicios con cita, como un análisis de piel o una consulta de nutrición, el plan con citas (99 € al mes) añade la agenda y las reservas desde la tarjeta del cliente.
Sigue leyendo: La tarjeta de fidelización digital en Wallet · Cómo crear tu programa de fidelización · Tarjeta de fidelización para centros de estética.
